のべ1億人以上のユーザー基盤を持つLINEヤフーは、さまざまなサービスやデータ活用により、企業と顧客のつながりをより深いものに進化させてきました。 本セッションでは、企業がLINEヤフーのプラットフォームを使って、どのように解像度の高い顧客理解と、ユーザー体験の向上を実現できるか、実例を交えてお話しするとともに、AI活用の展望についてもお話しいたします。