Summary

消費行動が「価格・利便性の追求」と「独自のブランド体験」へと極端に二極化する現代。小売企業は今、自らの存在意義とポジショニングを根底から問い直すフェーズにあります。顧客を惹きつけ、確実に店舗へ足を運ばせる真の「来店動機」を、経営戦略の中心にどう位置づけ、再構築していくべきか。次世代の店舗価値を紐解きます。