Summary

従来の仕入れ・販売という関係性を超え、リテールとメーカーは次世代の店舗を起点とした「新しいエコシステム」へと歩みを進める必要があります。リテールが持つ顧客データやAIが導くインサイトを共通言語に、商品開発からパーソナライズされた店頭体験まで、いかに新たな「来店機会」を創出していくのか。顧客があえて足を運びたくなる「目的地としての店舗」を実現する真の共創のあり方と、乗り越えるべき組織の壁を議論します。