長谷川 敬晃

株式会社ファンケル

グループIT本部　情報システム部 部長

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2003年、新卒でファンケルに入社。自社ECサイトの運営、サービス開発、ツール導入のPMを担当。マーケティングオートメーションの立ち上げ、外部ECモールへのオフィシャルショップ出店を主導。あくなきCX向上を目的に、直販（ECサイト）と店舗のチャネルを統合したスマホアプリを作り、顧客体験価値の最大化を目指すOMOを推進。
現在は、情報システム部に異動し、「マーケティングを語るIT 部長」を実践中。